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常見問題/FAQ

會員推薦碼的作用

首儲推薦碼
每個會員會有自己的專屬推薦碼,如成功推薦其他玩家遊玩,推薦人與被推薦人(雙方)皆可獲得紅利回饋!
*推薦碼可於「會員中心」會員資料查詢

儲值問題

必須註冊會員才能儲值。

儲值流程教學:

  1. 登入會員->會員中心->代幣儲值,選擇要購買的代幣數量→確認。
  2. 轉跳信用卡畫面後,輸入簡訊認證碼,完成儲值。
  3. 遊戲途中無法儲值,請確認代幣餘額足夠再進行遊戲唷。

NT1元=1代幣;1代幣=1紅利

儲值優惠依照活動內容為主

一番賞

一番賞,這不僅是一種遊戲,更是一個充滿樂趣與期待的體驗。源自日本的這一娛樂形式,如今在台灣也掀起了一股熱潮。簡單來說,一番賞是一種隨機抽獎活動,每次參加都有機會贏得從小禮品到豪華大獎的各種獎項。

這裡,每一次的點擊都帶有無窮的可能,每一次的參與都充滿期待和驚喜。與其在現實生活中尋找驚奇,不如來『賞翻天』開啟你的一番賞冒險,讓每一次抽獎都變成一場不可思議的旅程。

帳號安全與其他

本網站為保障交易安全,將以您的 Google 帳號或所填寫之基本資料中的電子郵件信箱作為帳號,並由您自行設定密碼作為個人登入辨識使用,您可依需要自行變更個人密碼。

建議勿使用與其他網站相同的密碼,並經常變更您的密碼,也請務必將您的帳號及密碼妥善保管及保密。以維護自身帳號安全。

訂單與付款

本網站開放信用卡、超商條碼繳費、超商代碼繳費、WebATM、實體ATM付款。訂單成立後,將無法轉讓給第三者。

當會員確認儲值後,本網站系統會自動經由電子郵件方式通知會員,若發現有任何異狀,請立即與客服人員聯繫。

退貨退款

若欲取消已付款購買的代幣,需確保沒有使用代幣的情況下,請於購買流程完成七日內提出申請。

請注意申請部分退費,因消費金額未達贈品條件,滿額贈品將會回收。若贈品已經使用將會以等值代幣抵銷。

並且退回金額將會扣除相關手續費用後餘額以匯款方式退回。

請至service@rcdesign.io聯絡我們→填寫您的退款帳務及提出申請取消交易。

獎品皆為工廠大量生產,如有塗裝、溢漆、掉色、色差、...等問題, 不屬於商品瑕疵,本網站不接受因非缺件之因素申請退換貨,無法接受請勿使用本網站服務。

 

寄件物流

目前本網站自選寄送各家超商取貨與郵寄服務。若是單一獎賞超出寄送尺寸將改用郵寄寄送,需修改寄送地址請透過service@rcdesign.io與我們聯繫,謝謝。

超商寄出的包裹因未取件而退回,將由系統自動扣除免運券/紅利/代幣再次寄出。

賞品盒商品請於抽到後兩週內出貨,如閒置超過一個月以上,將不保證有貨!屆時請選擇換其他同值商品,謝謝。

國際運送:本網站有提供「香港寄送」服務,運費採用物流的「貨到付款」的方式結算,出貨時會酌收一筆代幣運費,將於收到商品後退還,謝謝。

收不到信箱認證碼

認證信件是大量派發

有可能被派發到廣告信件或是垃圾信箱了

您可以先確認一下垃圾信箱或是垃圾桶內是否有認證信件

若是仍未收到請透過service@rcdesign.io與我們聯繫,謝謝。